1、官网查询。投保人进入官网之后，在相关险种的下拉列表，选择保单类型和输入保单号等信息，即可直接查看结果。这时，系统就会自动显示出保单相关的内容，其中包括投保人姓名、身份证号、投保金额等信息。

2、电话查询。投保人可以拨打平安保险的客服电话。之后根据语音提示进入保单查询，输入相关的信息就可以进行查询了。当然，投保人也可以直接的连接人工服务进行保单查询。

3、手机app查询。投保人在手机上下载并安装一账通”app。注册账号之后，查询自己名下的保单信息就可以了。